На Гавайях, в одном из самых роскошных отелей, солнце каждый день озаряет белоснежные пляжи. Гости, приехавшие сюда за покоем, целыми днями нежатся у бассейнов, обсуждая свои успехи. Они уверены, что купили себе идеальный отдых.
Но за безупречным фасадом скрывается другая реальность. Горничные, уставшие до дрожи в ногах, меняют бельё в номерах, где их редко замечают. Официанты терпят колкие замечания, заставляя улыбку не сходить с лица. Каждый вечер администраторы выслушивают претензии, которые кажутся им нелепыми. Усталость копится, как тихий прилив.
К середине недели в воздухе повисает напряжение. Случайно подслушанный разговор между управляющим и владельцем отеля намекает на грядущие увольнения. Ключ от кладовой с дорогим вином таинственно исчезает. Одна из влиятельных постоялиц обнаруживает пропажу драгоценностей, обвиняя во всём новую горничную.
Тихое недовольство персонала начинает прорываться наружу. Небольшие ошибки в обслуживании становятся чаще. Анонимная записка с угрозами оказывается в кармане директора. Райское место постепенно превращается в поле скрытых битв, где каждый день приносит новые тревоги, а под маской безупречного сервиса зреет настоящая буря.
