Психолог Артём Стрелецкий выбирает жёсткие методы в работе с пациентами. По его мнению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и откажется от самообмана. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их переживания, Артём действует иначе. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: позволяет себе резкие комментарии, подшучивает, выводит людей из привычного состояния. Такой подход приносит известность и успех, пока в один день не происходит трагедия — пациент решает уйти из жизни.